Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Kine K8 | Lipedema Control®
Última actualización: 14 de octubre de 2026
1. Identificación del responsable
Kine K8, a través de su servicio especializado Lipedema Control®, respeta la privacidad de las personas que visitan sus plataformas digitales, solicitan información o se comunican con nuestro equipo.
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Razón social: K8 Kinesiología y Estética SpA
RUT: 77.402.222-4
Dirección: Coyancura 2270, oficina 809, Providencia, Santiago, Chile.
Correo de contacto: [email protected]
Esta política describe cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales obtenidos mediante formularios, sitios web y otros canales digitales de Kine K8.
2. Datos personales que recopilamos
Dependiendo de la forma en que cada persona interactúe con nuestros canales, podemos recopilar:
Nombre y apellidos.
Número de teléfono.
Correo electrónico.
Preferencias de contacto.
Respuestas entregadas voluntariamente en formularios de solicitud de información.
Información relacionada con solicitudes de evaluación, disponibilidad y coordinación de citas.
Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas e información obtenida mediante cookies o tecnologías similares, cuando corresponda.
Los formularios publicitarios están destinados a gestionar solicitudes de información y contacto comercial. No están diseñados para recopilar diagnósticos, antecedentes clínicos ni información médica detallada.
Los antecedentes de salud que eventualmente sean necesarios para prestar servicios clínicos deberán solicitarse mediante canales apropiados y tratarse conforme a las exigencias legales aplicables a los datos sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recopilados podrán utilizarse para:
Responder solicitudes de información sobre Kine K8 y Lipedema Control®.
Contactar a las personas interesadas en nuestros servicios.
Informar sobre evaluaciones, valores, ubicación y disponibilidad.
Coordinar citas y realizar seguimiento de solicitudes.
Enviar confirmaciones y recordatorios relacionados con una evaluación solicitada.
Organizar y administrar las comunicaciones mediante nuestros sistemas de gestión de contactos.
Analizar el funcionamiento general de nuestros canales digitales y mejorar nuestros procesos de atención.
Cumplir obligaciones legales o administrativas aplicables.
El envío de un formulario constituye una solicitud de contacto o información y no implica automáticamente una reserva, confirmación de atención ni contratación de un servicio.
Las comunicaciones promocionales ajenas a la solicitud original se realizarán cuando exista la autorización o habilitación legal correspondiente.
4. Formularios de Facebook e Instagram
Kine K8 puede utilizar formularios instantáneos de Facebook e Instagram, plataformas de Meta, para recibir solicitudes de información relacionadas con sus servicios.
Cuando una persona completa y envía voluntariamente uno de estos formularios, los datos proporcionados pueden ponerse a disposición de Kine K8 para responder a esa solicitud y gestionar el contacto posterior.
La utilización de Facebook e Instagram también está sujeta a las condiciones y políticas de privacidad de Meta.
Kine K8 utiliza la información recibida para las finalidades descritas en esta política y no solicita antecedentes médicos sensibles mediante sus formularios publicitarios.
5. Uso de plataformas tecnológicas y terceros
Para gestionar las solicitudes y prestar una atención organizada, Kine K8 utiliza o puede utilizar servicios tecnológicos de terceros, entre ellos:
Meta (Facebook e Instagram): publicación de anuncios y recepción de solicitudes mediante formularios instantáneos.
GoHighLevel y herramientas de gestión comercial: registro de contactos, organización de solicitudes, seguimiento, comunicaciones y coordinación de citas.
Servicios de correo electrónico y mensajería: respuesta a consultas y comunicaciones relacionadas con solicitudes recibidas, incluyendo WhatsApp cuando corresponda.
Proveedores de alojamiento y tecnología web: funcionamiento, mantenimiento y seguridad de nuestros sitios y formularios.
Estos proveedores pueden tratar determinados datos en el marco de los servicios que prestan. Algunos pueden operar desde otros países, por lo que el tratamiento debe sujetarse a las condiciones aplicables y a las medidas de protección correspondientes.
Kine K8 no autoriza el uso de los datos personales para finalidades incompatibles con las informadas en esta política.
6. Cookies y herramientas de medición
El sitio web de Lipedema Control® puede utilizar cookies y herramientas de medición publicitaria, incluido el píxel de Meta, para analizar la actividad del sitio y evaluar el funcionamiento de las campañas.
Estas herramientas pueden recopilar información técnica de navegación, como identificadores del navegador, páginas visitadas y otros datos necesarios para su funcionamiento, de acuerdo con su configuración y las restricciones aplicables.
La información relacionada con salud requiere especial protección. Por ello, Kine K8 debe limitar el tratamiento publicitario de información sensible y respetar las políticas de las plataformas utilizadas.
Las personas pueden gestionar determinadas cookies y tecnologías de seguimiento mediante la configuración de su navegador y los controles de privacidad que estén disponibles.
7. Protección y conservación de la información
Kine K8 se compromete a adoptar medidas organizativas y técnicas apropiadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, divulgación o utilización indebida.
El acceso a la información deberá limitarse a las personas y proveedores que la necesiten para cumplir las finalidades informadas.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar las solicitudes, mantener las relaciones correspondientes y cumplir las obligaciones legales aplicables. Una vez que ya no exista una finalidad o justificación para conservarlos, se procederá a su eliminación o anonimización, según corresponda.
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